İyi mobilya birçok tüketici ihtiyacını karşılamalıdır, ancak üreticinin ürünlerini satamayacağı temel göstergeler vardır. Bunlara kalite, modern tasarım, paranın karşılığı ve satış sonrası hizmet dahildir. Mobilya üretimi çok aşamalı bir süreçtir. Yalnızca ürünlerin üretimine ve toptan satışına güvenen şirketler, üretimden mobilya montajına ve son müşteriye kadar tüm aşamaları kapsamaya karar veren üreticilerden genellikle daha fazla kazanır. Mebel-Via mobilya üreten, satan, teslim eden ve montajını yapan bir şirkettir.
Şirket hakkında
Mebel-Via kendisini bir mobilya üretim fabrikası olarak konumlandırıyor. Atölyeler, bitmiş ürünler için depolar ve idari kaynaklar Moskova bölgesinde bulunmaktadır. Bu, şirketin ana hedef kitlesine yeterli yakınlıkta olmasına, tüketici isteklerine ve perakende zincirindeki zorluklara esnek bir şekilde yanıt vermesine olanak tanır.
TM "Mebel-Via"nın mobilya pazarındaki rakiplerinden temel farkı, fabrikanın ürünlerini yalnızca bir çevrimiçi mağaza üzerinden satmasıdır. Fiziksel boyutta salon yoktur,bu da bitmiş mobilyaların satış fiyatını düşürür. Nihai ürünün maliyeti, sergi alanının bakımını, satış personelinin maaşlarını, aracı hizmetleri vb. kapsayacak ek bir tutarı içermez.
Tüm ürünler, Rus ve uluslararası standartlara uygun olarak sertifikalı ve hijyenik olarak tescil edilmiştir. Kendi servisi, bitmiş ürünlerin kalitesini sürekli olarak izler. Toplamda, şirket farklı kategorilerde 80'den fazla mobilya türü üretmektedir.
Çeşitler
Tüm ürün yelpazesi, Mebel-Via fabrikası tarafından üretilen kategorilere ayrılmıştır.
Ürünlerin ana bölümlere göre açıklaması aşağıdaki gibidir:
- Döşemeli mobilyalar. Kategori düz ve köşe kanepeler, koltuklar-yataklar, kompakt kanepeler, kanepeler içerir. Döşemeli mobilyaların tamamı, açılma mekanizmalarıyla donatılmıştır.
- Dolap mobilyaları. En kapsamlı ürün kategorisi. İşte yatak odası, oturma odası, koridor, ofis, çocuk odası için mobilya takımları. Hem set hem de tek tek ürünler satın alabilir, kendi zevkinize ve takdirinize göre bir set yapabilirsiniz.
- Mutfaklar ve yemek grupları. Alıcıya çok çeşitli mutfak takımları, yemek grupları ve masa, sandalye, tabure, mutfak kanepesi ve köşelerinin ayrı pozisyonları sunulur.
- Yatak odası mobilyaları. Tüketici talebini takiben, Mebel-Via şirketi bir yatak odasının döşenmesi için çeşitli boyutlarda yataklar sunmaktadır (çift kişilik, tek kişilik, çocuk, çerçeve,farklı yatak uzunlukları ile), ayrı baza ve şilteler. Bir yatak seçerken, oda için kalan mobilyaları da alabilirsiniz.
- Dolaplar. Depolama sistemleri menteşeli kapılar, bölmeler, raflar ile sunulmaktadır. Üretilen mobilyaların standart boyutlarına odaklanarak, bir daire için bir gardırop seçebilir, bireysel modülleri tek bir kompozisyonda düzenleyebilir, odanın tasarımına tam olarak uyacak kendi benzersiz gardırobunuzu seçebilirsiniz.
- Envanterde kalanların satışı. Bu bölümde henüz alıcısını bulamamış çeşitli mobilyalar yer almaktadır. Diğerleri kadar kaliteli. Kalanlarda etkileyici bir indirim var.
Üretici, ürünlerin hızlı satışıyla ilgileniyor, bu nedenle Mebel-Via'da her zaman indirimler var. Tüketici incelemeleri, bulunabilirliklerinin genellikle satın almada belirleyici faktör olduğunu söylüyor.
Döşemeli mobilyalar hakkında olumsuzlar
Döşemeli mobilyalar her zaman talep görüyor ve tüketiciler genellikle kanepe, yatak ve koltuk arıyor. Bu ürünler "Mobilya-Via" üreten firmada geniş bir yelpazede sunulmaktadır. Müşteri incelemeleri hem kalite hem de teslimat ve montaj konularında bölünmüştür. Olumsuz yorumlar, sipariş verirken ne tür bir döşeme olması gerektiği belirtilmesine rağmen, kanepelerin kalitesiz döşemeye sahip olabileceği konusunda uyarır. Bazı alıcılar, yalnızca birkaç günlük kullanımdan sonra koltuk sarkması bildirmektedir. Birçoğu, getirilen mobilyaların birkaç gün boyunca kaybolmayan kokusunu beğenmedi.
Ayrıcaçok sayıda alıcı, yapının montajını iyileştirmek için bağımsız olarak önlemler almak zorunda kaldı, aksi takdirde kanepe veya yatak, kurucu unsurlarına ayrılmakla tehdit etti. Bazı durumlarda, mobilya monte edilirken fazladan parçaların bulunduğuna ve birisinin eksik montaj kiti hakkında şikayette bulunduğuna dair göstergeler var. Eksik parçası nedeniyle tam teşekküllü bir kanepe alamayanlar, bazen birkaç hafta evlerinde görünmesini bekleyerek Mebel-Via'ya ulaşmaya çalıştılar.
Artı işaretli yorumlar
Olumlu eleştiriler, başarılı bir satın alma için üreticiye şükranla doludur. Bu şirkette, birçoğu uygun bir fiyata kompakt boyutlu bir kanepe satın almayı başardı. Montajcıların hızlı ve kaliteli çalışmaları dikkat çekiyor, belirtilen süre içerisinde teslimat yapıldığına dair olumlu yorumlar var. Hemen hemen tüm incelemeler, özellikle kanepeler ve yataklar olmak üzere mobilya maliyetinin çok hoş olduğunu belirtiyor, bu, alıcıların üreticiden bir ürün değil, aynı anda birkaç tane satın almalarını mümkün kıldı.
Dolap mobilyaları hakkında sevmediğim şeyler
Çok sayıda dolap mobilyası teklifi, mağazayı talep görüyor. Mebel-Via, ürünleri için karışık eleştiriler aldı. Web'de satın almaları ve şirketin çalışmaları hakkındaki izlenimleri hakkında inceleme bırakan alıcılar, çok sayıda promosyon ve indirimin Mebel-Via fabrikasını teklifleri değerlendirme önceliğindeki ilk yerlerden birine koyduğunu gösteriyor. Ama karşı karşıyaişletmenin çalışması ve teslimat hizmeti ile, herkes iki lotlu bir piyangoya katılmak zorundadır - şanslı veya şanssız.
Dolap mobilyası konusunda şanssız olanlar, teslim edilen mobilya sıkıntısından, birçok armatürün sık sık bulunmamasından bahseder. Mobilya takımlarının cephe ve iç kısımlarının farklı renklerde olduğu, çoğu zaman mobilyaların zamanında teslim edilmediği ve teslimat gecikmelerinin birkaç hafta olduğu durumlar vardır. Sadık evlilik incelemeleri, TM "Mebel-Via"dan masaların, dolapların ve düşük kaliteli armatürlerin iç yüzeyleriyle ilgilidir.
İyi hakkında
Dolap mobilyalarının olumlu yönleri ve özellikleri olumsuz yönlerden daha az değildir. İyi yapılmış bir ürün hakkında bir hikaye anlatıyorlar, teslimat hizmetini övüyorlar, işlerini ustaca ve hızlı bir şekilde yapan montajcılara çok dikkat ediyorlar. Çok sayıda alıcı, başarılı bir satın almanın finansman, sinir ve zamandan tasarruf etmesine yardımcı olduğunu belirtiyor. Bir masa, koridorda dolap veya çocuk köşesi bulmaya çalışarak alışverişe çıkıp bir sürü satıcıyla konuşmak zorunda değildim.
"Furniture-Via" (yumuşak, dolap), üreticinin iyi kalite vaat ettiği ve düşük maliyeti genel giderlerin olmamasıyla açıkladığı için alıcılarda canlı bir yanıt uyandırıyor. Teslimat bir ortak şirket tarafından gerçekleştirilir, belki de üretici bir lojistik grubunun çalışmalarına dikkat etmeli veya kendi grubunu kurmalıdır.
Yatak odası takımları
Fabrika büyük bir hat üretiyoryatak odası takımları. Boyutları, eksiksiz seti, renk skalası, alıcının tüm sorularına karşılık gelen seçeneği seçme şansı verir. Herhangi bir kitte bulunan önerilen tüm öğeleri bir kerede satın almak gerekli değildir. Farklı takımlardan mobilya parçalarını tek tek seçebilir ve kendi kompozisyonunuzu oluşturabilirsiniz. Doğal renkler ve modaya uygun tasarım, Lucia mobilyalarını karakterize eder.
Komple setler için henüz yorum yok ("Via-Mebel" tüm ürünleri için sertifikalara sahiptir). Derecelendirmelerin çoğu, yatak odası mobilyalarının bireysel parçalarına verilir: yataklar, gardıroplar, komodinler. Ortopedik şilteler, yatak uzunlukları seçimi ve çeşitli tasarım seçenekleri için iyi yorumlar verilmiştir.
Teslimat olumsuz, genellikle eksik bağlantı parçaları, lameller ve üretimde kullanılan düşük kaliteli malzemeler var. Yaralanmalara yol açabilen dengesiz yatak ayaklarıyla ilgili birçok şikayet vardır.
Mutfak takımlarının artıları ve eksileri
Fabrikada mutfak mobilya takımları büyük miktarlarda üretilir, ürün yelpazesi boyut, renk, içerik ve konfigürasyon bakımından çeşitlilik gösterir. Tüketiciler için, özellikle uzun bir seçim için zaman yetersizliği olan kentsel koşullarda, mutfak mobilyası sorununu bir çırpıda çözmek çok önemlidir. Mebel-Via.ru web sitesinde mutfak takımı, yemek odası grubu, tabureler, köşeler, banklar satın alınmaya sunuluyor.
Müşteri incelemeleri, iç mekan ürünlerini bu şekilde satın alma yeteneğinin kullanışlı, basit ve hızlı olduğunu göstermektedir. Olumlu bir yön, çeşitli boyut ve tasarımlar, bir set seçme yeteneği, mallar için bir indirim ve promosyon sistemidir.
Olumsuz yorumlar, teslimat, montaj ve düşük kaliteli çekmece bağlantı parçaları ile ilgili sıkıntıyı açıklıyor. Ayrıca, her zaman eksiksiz bir mutfak dolabı seti yoktur: Mebel-Via şirketinden yeterli iç raf olmayabilir. İncelemeler ayrıca teslimat ve montaj sürelerine uyulmaması nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği ile doludur. Anlaşmalara göre, mobilyaların teslimatı ve montajı bir veya iki gün içinde yapılmalı, aslında süreç haftalarca uzadı ve alıcılar etkileyici demonte mobilya kutuları ile yan yana durmak zorunda kaldı.
Dolaplar ve raflar: yorumlar
Mebel-Via kapalı ve açık depolama sistemleri sunar. Artı işaretli incelemeler, geniş bir ürün yelpazesine, tasarıma ve renk seçme yeteneğine verilir. Gardıroplar, "dolap-bölme" sistemini sevenler ve daha rahat döner kapı kullananlar için üretilmektedir. Modern bir tasarıma sahip olan raf ve raflar, renk ve ölçü olarak her odaya uyum sağlayacaktır. Bu avantajlar, olumlu müşteri incelemelerinde belirtilmiştir.
İşlemin uygulanmasıyla karşı karşıya kalan bazı alıcılar, Mebel-Via ile çalışmanın olumsuz yönlerini keşfetti. Ürün pasaportunda belirtilen kabin veya rafın teknik özellikleri her zaman gerçek duruma uygun değildi. Oldukça sık, gardıropların kapıları raylar boyunca iyi kaymadı ve raflarkararsız ve yeterli yüke dayanamadı. Ayrıca danışmanlık, teslimat, paketleme ve montaj hizmetlerine karşı da çokça infial dile getirildi.
Teslimat
Çoğu alıcı için teslimat hizmeti, sinir sisteminin güvenlik sınırlarını test etmek için kullanılan bir alandı. Ayrıca, öfke hem operatörler-danışmanlar hem de doğrudan "Mobilya-Via" teslim eden kişilerle ilgilidir. Olumsuz bir tonla ilgili yorumlar, olumlu değerlendirmelerden daha üstündür. Tüketiciler, üretici ile lojistik hizmeti arasındaki zayıf iletişime dikkat çekiyor, bu nedenle rahatsızlık alıcının omuzlarına düşüyor. Çoğu zaman, uzun süredir satın alınan mobilyaların eve gelmesiyle ilgili sorulara yanıt arayan tüketiciler, yanıt olarak samimi bir kabalık veya herhangi bir yanıtın bulunmadığını ve bazen de tamamen yalan olduğunu duydular.
Ancak çalışmayla ilgili olumlu değerlendirmeler de var, bazı kullanıcılar bireysel teslimat çalışanlarından sıcak bir şekilde söz ediyor ve onlara isimleriyle "teşekkür ederim" diyor. Hızlı bir şekilde mobilya almayı başardıkları, yüksek kalitede bir araya getirdikleri ve aynı zamanda olumlu duygular sürdürdükleri ve hem üreticiye hem de lojistikçiye şükranlarını sundukları çalışanların çalışmalarına işaret ediyorlar.
Şikayetler
Talep hizmeti, Mebel-Via'nın müşterileri arasında yalnızca olumsuz puanlar aldı. Müşteri incelemeleri, bu hizmette basit sorulara cevap almanın imkansız olduğunu söylüyor: geri ödeme yapıldığında, alabileceğiniz düşük kaliteli ürünlerin değiştirilmesi yapıldı.eksik parça vs. bu sorunları kısa sürede çözersek ve mal geçişinin tüm aşamalarında kaliteli işler yaparsak şikayetlerin sayısı ciddi oranda azalabilir.
İç piyasada servis sorunu çözülmemiş sorunlardan biridir. Rusya'da nasıl iyi yapılacağını biliyorlar, ancak nihai tüketiciye giden yolda üretim süreçlerine genellikle yetersiz eşlik ediyorlar. Hizmet sektörü henüz emekleme dönemini geride bırakmadı ve aslında bir kriz sırasında, üreticinin yüksek mal maliyetleriyle bile rekabetçi kalmasına yardımcı olan şey tam olarak işidir.
