Plastik pencere ve iç kapı pazarında her ürün segmentinde olduğu gibi liderler var. Petersburg'da bunlardan biri Empire Grand şirketidir. Şirket hakkındaki incelemeler, ürünlerine olan talebi ve hem Rus hem de yabancı rakipler arasındaki istikrarlı pozisyonları doğrulamaktadır.
"Imperia Grand", alıcıların şirketin varlığının on yılı boyunca ikna olma fırsatı bulduğu çeşitli ürün yelpazesine ve kaliteli ürün kalitesine sahip olabilir. Bu makalenin amacı tarih hakkında bilgi edinmek, katalogdan en popüler pozisyonları tanımak ve müşteri incelemelerine dayalı olarak şirketin performansını değerlendirmektir. Empire Grand hakkında çalışanların kendilerinden birçok bilgi bulabilirsiniz, bu da şirketin içeriden nasıl çalıştığı hakkında bir sonuca varmanıza ve şirketin avantaj ve dezavantajlarını belirlemenize yardımcı olur.
Her şey nasıl başladı?
Şirket 2008 yılında St. Petersburg'da açıldı. Mali krizin zor döneminde, şirket faaliyetlerine Türkiye'nin eteklerinde küçük bir ofiste başladı.şehirler. Başlangıçta, şirketin işini başlatmayı ve iki yıl içinde imkansız görünen bir sonuca ulaşmayı başaran altı çalışanı vardı - 7.000'den fazla siparişi yerine getirmek.
St. Petersburg'daki "Imperia Grand" faaliyetlerinde müşterilerle çalışmak için entegre bir yaklaşıma bağlı kalmaktadır. Şirketin genel müdürü N. V. Doronin, iş yapmanın temel ilkesinin müşterilerin ilgi ve ihtiyaçlarına saygı duymak olduğuna inanır. Bu kuralın sıkı bir şekilde gözetilmesinin, şirketin oldukça kısa sürede müşterilerin güvenini kazanmasına izin vermesi muhtemeldir. Zaten 2011-2012'de. üretim cirosu neredeyse üç katına çıktı, bu da ek satış ofisleri açmamıza, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için kendi ERP sistemimizi geliştirmemize ve uzman eğitim departmanları oluşturmamıza izin verdi.
Bugüne kadar, St. Petersburg'daki "Imperial Grand" çalışanlarının sayısı, incelemelere göre 120 kişiyi aşıyor. 10 yıllık aktif çalışma için şirket bir dizi radikal değişiklik geçirdi:
- büyük üreticilerle karşılıklı yarar sağlayan yeni işbirliği ve ortaklık koşulları sağlanır;
- müşteri online olarak beğendiği ürün modelini seçme, ücretsiz ölçü hizmeti alma ve montaj işi için uygun bir zaman belirleme fırsatına sahiptir;
- satılan ürünlerin fiyat-kalite oranı üzerinde kalıcı kontrol;
- Cephe camlamanın aktif gelişimi.
2017 yılı sonuçlarına göre şirket, yerli prestijli Altın Pencere 2017 ödülüne layık görüldü.
Empire Grand mağazaları nerede
Şirketin St. Petersburg'da altı ofisi var. Her birinde uzman tavsiyesi alabilir, bitmiş ürün yelpazesini tanıyabilir ve bireysel parametrelere göre sipariş verebilirsiniz. Şirketin tüm salonları aşağıdaki adreslerde bulunmaktadır:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metro istasyonu (39 Khersonskaya St., 3. kat);
- Akademicheskaya metro istasyonu (Prospect Grazhdansky, 51, bina 1);
- metro istasyonu "Leninsky Prospekt" (Novatorov Bulvarı, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metro istasyonu (Ho Chi Minh Caddesi, 13, bina 1);
- Kupchino metro istasyonu (34 Dunaisky Prospekt);
- Prospekt Bolshevikov metro istasyonu (24 Kollontai St., bina 2).
İletişim bilgileri ve çalışma takvimi şirketin web sitesinde bulunabilir. Şirket yaklaşık on yıldır Rusya pazarında bulunuyor ve bu süre zarfında halkın güvenini kazanmayı başardı. Müşteriler, yüksek kaliteli ürünler, uygun fiyatlar ve siparişin hızlı bir şekilde yerine getirilmesinden memnunlar. Empire Grand'ın incelemelerine bakılırsa, bu şirketin çalışmasından memnun olmayanlar var. Ancak daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi var, ama şimdilik St. Petersburg şirketinin faaliyetlerine bakalım.
Ürünler
"Imperia Grand" şirketinin ana yönü, satış ve ısmarlama plastik pencereler, balkon yapıları ve iç kapılardır. Ayrıca bu kuruluş kemer, alüminyum profil sistemleri ve asma katların montajı için hizmet vermektedir.
"Empire Grand" pencereleri hakkında incelemelerPetersburg, şirketin diğer mal ve hizmetlerinden çok daha fazla. Şirketin kataloğu, çeşitli metal-plastik yapı, bileşen, aksesuar modelleri sunmaktadır. Ürün yelpazesi ayrıca her alıcının kendisi için uygun bir seçenek bulabileceği metal, iç ve metal-plastik kapılar ile temsil edilmektedir. En titiz, ekonomik ve talepkar alıcılar Imperia Grand'dan yaptıkları alışverişte nadiren hayal kırıklığına uğrarlar ve bunun nedeni müşterilerin istek ve ihtiyaçları şirket için bir önceliktir.
Plastik pencereler
Bu başlık, herhangi bir düzen ve iç mekanla organik olarak birleştirilecek çeşitli modern modeller sunar. Şirketin ürün yelpazesinde standart pencere sistemleri ve vasistaslı bloklar, iki, üç kanatlı yapılar ve balkon profilli sistemler bulunmaktadır. Standart olmayan çözümlerin hayranları için katalog, kemerli bloklar dahil orijinal seçenekler içerir.
Resmi web sitesinde ayrıntılı olarak bulunabilecek incelemeleri olan Imperia Grand'ın tüm ürünleri, Alman markası ROTO'nun yüksek kaliteli profilinden kendi üretim atölyelerimizde üretilmektedir. Her pencerenin kalitesi, aynı üreticinin herhangi bir serisinin ürünüyle donatılmış yüksek mukavemetli armatürlerle de garanti edilir. Bir pencere sisteminin üretimi için sipariş verirken, alıcı her zaman kolları, kilit tipini, mandalları, tarakları ve diğer yeri doldurulamaz detayları seçme şansına sahiptir.
Şirket potansiyel alıcılar sunuyorgerekli kanat sayısına sahip modern PVC pencere sistemleri. Bitmiş yapının ön maliyetini, St. Petersburg "Empire Grand" daki pencere üreticisinin web sitesinde bulabilirsiniz. İncelemelere göre, müşterilerin uzunluk, profil genişliği, tasarım detayları dahil olmak üzere parametrelerini ve performans özelliklerini dikkate alarak seçilen ürünün nihai maliyetini hesaplamaya yardımcı olan bir hesap makinesi kullanması uygundur. Ayrıca, pencere pervazları, drenaj, eğim bitirme ile birlikte bir pencere sistemini teslim etmenin ve kurmanın ne kadara mal olacağını da öğrenebilirsiniz.
Empire Grand'dan sürgülü pencere sistemleri
Bu tür pencereler her yıl giderek daha fazla popülerlik kazanıyor. Bugün, eşit olmayan bir dizi fonksiyona sahip farklı kayar yapı modelleri üretilmektedir. Sürgülü plastik pencerelerin tek dezavantajı, nispeten yüksek maliyetleridir. Ancak Empire Grand şirketi sadece varlıklı müşteriler için değil, aynı zamanda sınırlı bütçeli müşteriler için de ürünler üretiyor. Standart plastik pencerelerin fiyatı daha düşüktür, ancak kalitesi daha az değerli değildir.
Sürme sistemlerin bir özelliği de, hareketli kısmı kapatmaya değil, pencerenin kör kısmına doğru pencereyi hafifçe açmaya izin veren özel bağlantıların kullanılmasıdır. Böylece sürgülü tasarım, sahiplerine hoş bir bonus vererek pencereyi "pencere" modunda hafifçe açma veya yandan açma fırsatı sunar.
Çoğunlukla sürgülü sistemler şu şekilde sipariş edilir:mutfak tesisatları. St. Petersburg'daki Empire Grand müşterilerinin geri bildirimlerine göre, bu tür tasarımlar küçük mutfak alanı sahipleri için idealdir. Küçük mutfaklarda, her boş köşe pahalıdır, bu nedenle bu durumda pencere pervazı genellikle ev hanımlarından ek bir raf, bir çalışma yüzeyi ile dışarı çıkar. Pencereyi her seferinde sonuna kadar açıp kapatmak çok zahmetli olacağından sürme sistemli plastik pencereler normalden daha iyi çalışacaktır. Bu, önce pencereyi açıp sonra tekrar kapatmak için tüm öğeleri sürekli olarak bir yerden bir yere taşımak zorunda kalmanıza gerek bırakmaz.
Bazı sistemlere tilt-sliding denir. Farkları, uzatma amaçlı bağlantı parçalarının konumunda yatmaktadır. Mekanizma, çalışma sırasında önce kanadı kendinize, sonra yana doğru çekmeniz gerektiği, ancak aynı zamanda pencerenin havalandırma için kolayca açılacağı şekilde tasarlanmıştır. Kanat çerçeveden maksimum 1-1.2 cm uzaklaşır. Sistemi havalandırma için terk etmek için pencere kolu dik açıyla döndürülmelidir ve kanadı hareket ettirmek için kolu 180 ° С çevirin.
Hem sürgülü hem de geleneksel plastik PVC sistemler, günlük kullanımda ahşap pencerelere göre çok daha sıcak ve rahattır. Bu tür tasarımlar daha sorunsuz açılır ve yüksek kaliteli bir kauçuk contanın varlığından dolayı yüksek düzeyde sıkılığa sahiptir. Ayrıca plastik sistemler sonbahar-kış döneminde donma ya da şişme yapmadığı için kullanımları çok daha rahat ve kolaydır.
İç kapılar
Ürünleri piyasaya sürerken, ilk etapta "Imperia Grand" şirketikalitesine özen gösterir. Şirket, iç kapıların imalatı ile ilgili temel ilkelerden vazgeçmez. Empire Grand kataloğu, farklı fiyat aralıklarında çok çeşitli iç ve giriş sistemleri içerir: aşırı iddiasız ucuz seçeneklerden özgün tasarımlı premium modellere kadar. Geniş fiyat aralığı nedeniyle şirketin ürünleri farklı gelir seviyelerindeki tüketiciler için uygun fiyatlı.
Imperia Grand LLC çalışanlarının incelemelerine göre, şirket Rusya'nın önde gelen birkaç mobilya fabrikasının ortağıdır. Kapı yelpazesi, Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris dahil olmak üzere sekiz üreticinin ürünlerinden oluşmaktadır. Bazı modeller, piyasada popülerlik kazandığı Empire Grand şirketi tarafından üretilmektedir. İncelemelere göre, müşteriler kapı yapılarının iyi kalitesini, makul maliyeti ve müşterilere sadakati beğeniyor.
Birçok tüketici Empire Grand'ı bir pencere üreticisi olarak bilir. Bazı alıcılar, bu St. Petersburg şirketinin St. Petersburg nüfusu için kapı üretimi ile uğraştığını bile tahmin etmediler. Faaliyetinin başlangıcında, şirket münhasıran metal-plastik pencere üretimi ve satışı konusunda uzmanlaşmıştır. Daha sonra ürün segmenti genişletildi. Artık şirket, müşterilerin rahat bir ev yaratmalarına yardımcı olmak için ilginç tarzlara sahip kapılar da sunuyor.
Uygun fiyatların yanı sıra bu şirketin ürünlerini tercih edinçoğu model için tüketicileri ve uygun fiyatları zorlar. Buna ek olarak, katalog her anlamda çeşitli ürünler içeriyor - birkaç düzine hazır model satışa sunuluyor. Firmaya başvuran bir müşterinin fiyatına, tasarımına ve diğer parametrelere uygun bir kapı seçmeme şansı yok denecek kadar azdır. Katalogda hem kalite açısından daha pahalı ürünlere göre daha düşük olmayan bütçe modelleri hem de doğal malzemelerden yapılmış elit tasarımlar hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Müşteri incelemelerine göre Imperia Grand, gereksinimlere ve GOST'lere %100 uyan kapılar üretmektedir. Satışa çıkan veya sipariş üzerine yapılan her model için şirket çalışanları bir kalite sertifikası sağlayabilir. İç kapı yapıları, kapı kanadının dayanıklılığını ve aşınma direncini, donanımların güvenilirliğini ve uzun süreli işlevselliğini garanti eden yerleşik teknolojik algoritmalara uygun olarak üretilmektedir. Bu arada, kapı üretimi için şirket İtalyan parçaları Morelli ve Rucetti kullanıyor. Sağlam ve zarif kulplar, menteşeler ve kilitler ayrıca mevcuttur.
Kapı yapılarının türleri
Imperia Grand, standart kapı panellerine ek olarak, son yıllarda kitlesel popülerlik kazanan özel yapım iç kemerli tavanlar da üretiyor. Açıklığın belirli özellikleri ve boyutları dikkate alınarak sipariş üzerine kemerler yapılır. Ölçüm, siteyi ücretsiz ziyaret eden ve işin yaklaşık maliyetini hesaplayan şirket uzmanları tarafından yapılır vebitmiş ürün.
Imperia Grand incelemelerinde, müşteriler genellikle önerilen kataloglarda farklı tarzlarda yapılmış aynı kapının farklı fiyatlara sahip olabileceğinden şikayet ediyor. Şirketin çalışanları bu durumu, şirketin birçok fabrika ve uzmanlaşmış kuruluşla işbirliği yapmasıyla açıklıyor ve bu, yalnızca ürün yelpazesini genişletmeye ve yeni model serilerini tanıtmaya değil, aynı zamanda ürünler için rekabetçi fiyatlar sunmaya da izin veriyor.
Favori iç kapılarınızı şirketin web sitesinden de satın alabilirsiniz. Buradaki ürünler, uygun bir çevrimiçi arama mekanizmasıyla donatılmış ayrı bir "Katalog" bölümünde sunulmaktadır. Site ziyaretçisi, çeşitli tasarım seçenekleri arasından seçim yapma olanağına sahiptir. Bunlar arasında 3D kaplamalı ürünler ile laminat, PVC, kaplama ve eko kaplamadan oluşan kapılar bulunmaktadır. Ürünün kategorisini veya kullanım amacını belirterek aramayı kolaylaştırabilirsiniz - banyo, mutfak, yatak odası, tuvalet vb.
Lokalların ve balkonların camlanması
Bu, St. Petersburg'daki "Impire Grand"ın başka bir faaliyet alanı. İncelemelere göre, Petersburglular arasında da popüler. Profesyonel faaliyetlerinde, şirketin uzmanları iki cam yöntemi kullanır. İlk seçenek, özel alüminyum metal yapıların ve balkonların kurulumunu içeren soğuk camdır. İkinci yöntem, birkaç plastik pencere yapısı kurularak gerçekleştirilen sıcak camdır. Yöntem seçimini belirlemek için, danışmak tavsiye edilir."Empire Grand" firmasının uzmanları. Montaj ekiplerinin çalışanları yeterli deneyime sahiptir ve profesyonel bir bakış açısıyla faydalı önerilerde bulunurlar. Ayrıca uzmanlar, yaklaşık bir maliyet hesaplaması yapmanıza ve olabilecek tüm sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.
Balkon ve sundurmalara ek olarak, Imperia Grand, alüminyum profillerden yapılmış asma kat ve yapıların montajı ile uğraşmaktadır. Bağlantı parçaları ve bileşenler Framir fabrikası tarafından üretilmektedir. Bu, ürünlerinin değerli kalitesiyle tanınan "Empire Grand"ın ortak üreticisidir. Asma katların üretimi için Framir, MDF profilleri kullanır ve bunları kaplamalı kontrplak veya laminatla kaplar. Ürünler farklı yükseklik, genişlik ve kapı sayısına sahip olabilir.
Ayrıca loggias ve balkonlarda, "Imperial Grand" uzmanları, herhangi bir sayıda kapı ile her boyutta sürme sistemleri kurmaya hazır. Ortalama balkonlar ve sundurmalar küçük bir kapasiteye sahiptir ve bu nedenle sıradan bir pencereyi sonuna kadar açmak çok fazla soruna neden olabilir. Örneğin, bir dolap yerleştirdikten ve üzerine gerekli şeyleri veya iç eşyaları yerleştirdikten sonra, pencereyi tamamen açmak ve aynı zamanda bir şeyleri kancalamamak imkansız olacaktır - kanat dolaba dayanacaktır. Bu durumda sürgülü sistem en uygun çözüm haline gelir. St. Petersburg'daki Empire Grand şirketi hakkındaki incelemelere inanıyorsanız, bu tür yapıların kurulumu, sahiplerin oldukça memnun kaldıkları yerden tasarruf etmelerini sağladı.
Şirketle işbirliğinin faydaları
Şirket, sunduğumüşterilere St. Petersburg'daki "Empire Grand"ın satın alınan pencere ve kapıları için faizsiz taksit planı alma imkanı. İncelemelere göre, her potansiyel alıcı gerçekten bir taksit planı ayarlayabilir. Müşteri, maliyetin tam olarak hesaplanması için 5-7 dakikadan fazla beklemek zorunda değildir. Ayrıca şirket, web sitesinde gerçekleştirilirse sipariş vermesi için müşteriye ücretsiz bir uzman gönderecektir.
İncelemelere göre Empire Grand'a başvuran tüm müşterilere, tam işlem desteği, danışmanlık desteği ve uygun ürün tasarımı ve tasarımını seçme konusunda yardım garantisi verilmektedir. Her alıcıya, bir sözleşme taslağının hazırlanmasından bir pencere, kapı veya balkon yapısının kurulmasına kadar siparişle ilgili tüm konuları denetleyen kişisel bir yönetici atanır.
Firmanın tüm ürünleri, maliyeti ne olursa olsun, çok yıllı garantilidir. Satın alınan pencere ve kapıların Imperiya Grand'a tesliminde herhangi bir sorun yoktur. İncelemelerde, alıcılar bunun ek bir ücret ödemeden yapıldığını not eder. Çevrimiçi mağaza 24 saat çalışır ve siparişler çevrimiçi olarak işlenir. Bir uzmandan geri arama siparişi vermek, çevrimiçi danışma almak mümkündür.
Daha önce belirtildiği gibi, St. Petersburg'daki tüm "Imperia Grand" ürünlerinin sertifikaları vardır. Şirket çalışanları da ilgili izinlere sahiptir. Şirketin faaliyetleri tamamen şeffaftır. "Empire Grand" çalışanlarından gelen geri bildirimlere bakılırsa, genellikle kontrollerden geçmeleri ve niteliklerini ve profesyonelliklerini doğrulamaları gerekiyor. Kamusal alandaşirketin resmi web sitesinde, bitmiş ürünlerin sıhhi ve epidemiyolojik muayenelerinin ve teknolojik incelemelerinin sonuçlarına tanıklık eden ve şirketin ürünlerinin devlet standartlarının gerekliliklerine uygunluğunu onaylayan lisanslar ve uzman görüşleri sunulmaktadır. Doğal olarak, böyle sorumlu bir iş yapma yaklaşımı müşterilere rüşvet verir ve şirketin kusursuz itibarı hakkında hiçbir şüphe bırakmaz.
Müşteriler ve çalışanlar ne diyor
"İmparatorluk Büyük" hakkındaki baskın inceleme sayısına göre, birkaç yıl önce satın alınan pencereler ve kapılar bugün hala düzgün bir şekilde hizmet veriyor. Bu şirketle daha önce karşılaşmadan, müşterilerin ve çalışanların geri bildirimleri ve yorumları sayesinde ürünlerinin kalitesi ve sağlanan hizmet düzeyi hakkında objektif bir fikir edinebilirsiniz.
Çalışanlardan gelen geri bildirimlere inanıyorsanız, Imperia Grand harika bir işverendir. Firma çalışanlarının çoğu, şirket yönetiminin başarılı profesyonel iş ilkelerine bağlı kaldığı konusunda hemfikirdir. Buradaki personel özenle seçilir, her çalışanın müşterilerle çalışmasına izin verilmeden önce özel eğitimden geçmesi gerekir. Ayrıca, satış ofislerinin çalışanları, kuruluşun layık bir imajını sağlayan belirli bir “kıyafet yönetmeliği” izler. Kurulum ekiplerinin çalışanları da her zaman düzgün görünüyor ve müşterilerle kibarca iletişim kuruyor - bu, St. Petersburg'daki "Impire Grand" hakkında birden fazla inceleme ile kanıtlanıyor.
Pencereler, balkonlar ve kapılar, kural olarak, sözleşmede belirtilen şartlar dahilinde çalışanlar tarafından kurulur. Tüketiciler çoğunlukla hizmetleri tavsiye ederşirketler ve yapılan işin yüksek kalitesini, ustaların duyarlılığını ve iyi niyetini vurgular. Yanıtların çoğunda, pencere, cam sundurma ve kapı takma işleminin birkaç saat içinde gerçekleştiği ve pratikte herhangi bir soruna neden olmadığı belirtilmektedir. Kurulumdan sonra işçiler her zaman inşaat kalıntılarını kendileri temizler ve bundan sonra müşteriye birkaç dakika ayırıp ürünlerin kullanım kurallarını anlatmayı unutmazlar.
Ancak bazen tam tersi yorumlar vardır: Memnun olmayan müşteriler, çalışanların sorumsuzluğuna ve boşa harcanan zamana atıfta bulunur. Ve bu tür tepkiler çok daha az olmasına rağmen, şirket çalışanları ile çatışma durumlarının hala birden fazla kez gerçekleştiği sonucuna varılabilir.
Üretilen ürünlerin kalitesine de birçok inceleme ayrılmıştır. Empire Grand'ın kapıları, bütçe ürün kategorisindeki küçük eksikliklere rağmen, genellikle yüksek puan alır. Görünüşe göre ürün kalite kontrolü gerçekten de üretimin her aşamasında yapılıyor.
Özetlemek gerekirse, Imperia Grand'ın iç kapılar ve plastik pencereler pazarında haklı olarak lider bir konuma sahip modern ve profesyonel bir ekip olduğunu güvenle söyleyebiliriz. Şirketin başarısı, yetkin üretim organizasyonu ve işleme malzemeleri için modern birimlerin tanıtılması sayesinde elde edildi. Bitmiş ürünler kimseyi kayıtsız bırakmaz ve sadık bir fiyat politikası şirketin hoş izlenimini tamamlar.
